في متجر orrivo نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو الشراء من موقعنا www.orrivo.store
1. البيانات التي نقوم بجمعها
عند زيارتك أو استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان.
- معلومات تقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات الجوال، ونظام التشغيل.
- معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات التي طلبتها، وتاريخ الطلب.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتتبع نشاطك وتوفير تجربة تسوق مخصصة.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- منع الأنشطة غير القانونية وتأمين موقعنا.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتك مع جهات خارجية موثوقة لتسهيل تشغيل الموقع أو توفير الخدمات:
- شركات الشحن: لإتمام توصيل الطلبات.
- تحليلات الويب: نحن نستخدم Facebook pixel التي تساعدنا على جمع بيانات مجهولة المصدر حول زيارات الموقع وسلوك المستخدمين.
- نؤكد أننا لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
4. حقوق العملاء
وفقًا للقوانين المحلية والدولية، لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تحديث بياناتك: تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- حذف بياناتك: طلب حذف بياناتك من سجلاتنا، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به للأغراض القانونية.
- إلغاء الاشتراك: إيقاف تلقي الرسائل التسويقية.
5. حماية البيانات
نتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير المعلومات الحساسة.
- تأمين السيرفرات وقواعد البيانات.
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المخولين فقط.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتقديم محتوى مخصص، وتحليل الأداء. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدام الموقع.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتماشى مع التغييرات القانونية أو تحسينات الموقع. سيتم إشعار العملاء بأي تغييرات رئيسية من خلال البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.
8. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو ترغب بممارسة حقوقك المتعلقة بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
الهاتف: 0658340542
البريد الإلكتروني:contact@orrivo.store
